Es ist ganz einfach, eine Bestellung in unserem Onlineshop aufzugeben. Wählen Sie einfach das gewünschte Produkt aus und legen Sie es in den Warenkorb. Wenn Sie alle Produkte, die Sie bestellen möchten, ausgewählt haben, klicken Sie auf den Warenkorb, um Ihre Bestellung zu überprüfen und fortzufahren. Geben Sie Ihre Versand- und Zahlungsinformationen ein und bestätigen Sie Ihre Bestellung. Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen Details zu Ihrer Bestellung.

Um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen, können Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen und auf den Bereich "Bestellungen" zugreifen. Dort finden Sie alle Details zu Ihren Bestellungen, einschließlich des Bestellstatus und voraussichtlichen Liefertermins. Sie erhalten auch eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald sich der Status Ihrer Bestellung ändert.

Ja, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, um Änderungen oder Stornierungen vorzunehmen. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können wir sie nicht mehr ändern oder stornieren. In diesem Fall können Sie jedoch unser Rückgabe- oder Umtauschverfahren nutzen, um ungewünschte Artikel zurückzusenden.

Ja, Sie können Ihre Bestellung an eine andere Adresse senden lassen als Ihre Rechnungsadresse. Während des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit, eine separate Lieferadresse anzugeben. Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse korrekt und vollständig ist, damit Ihre Bestellung ohne Verzögerungen geliefert werden kann.

Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, um Ihren Einkauf so bequem wie möglich zu gestalten. Sie können bei uns per Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung bezahlen. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine Zahlung per Rechnung oder Nachnahme anbieten.

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Zahlungsdaten sehr ernst. Wir verwenden eine sichere SSL-Verschlüsselung, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Dadurch wird gewährleistet, dass alle Ihre Zahlungsinformationen verschlüsselt und sicher übertragen werden. Wir speichern Ihre Zahlungsdaten nicht und geben sie auch nicht an Dritte weiter. Wir möchten, dass Sie ein sicheres Einkaufserlebnis haben und sich darauf verlassen können, dass Ihre persönlichen Daten bei uns sicher sind. Wenn Sie weitere Fragen zur Sicherheit Ihrer Zahlungsdaten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Ja, Sie erhalten eine Rechnung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Die Rechnung enthält eine detaillierte Übersicht über Ihre Bestellung und alle damit verbundenen Kosten, einschließlich der Versandkosten und der anfallenden Steuern. Wenn Sie eine gedruckte Rechnung benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren und wir werden eine gedruckte Rechnung an Sie senden.

Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und der Verfügbarkeit der Artikel ab. In der Regel dauert der Versand innerhalb Deutschlands 1-4 Werktage nach Bestellungseingang. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Status Ihrer Lieferung überprüfen können. Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen kann, auf die wir keinen Einfluss haben.

Unsere Versandkosten betragen 0 Euro. Wir bieten einen kostenfreien Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an. Es gibt also keine versteckten Kosten oder Gebühren. Wir möchten, dass Sie eine stressfreie und angenehme Einkaufserfahrung haben, und der kostenfreie Versand ist ein Teil davon.

Derzeit liefern wir leider nicht ins Ausland. Wir beschränken uns auf Bestellungen innerhalb Deutschlands. Wir hoffen jedoch, in Zukunft auch internationalen Versand anbieten zu können.

Ja, Sie können Ihre Bestellung verfolgen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Lieferstatus Ihrer Bestellung online überprüfen. Bitte beachten Sie, dass es einige Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgungsinformationen aktualisiert werden.

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Sobald wir die Ware erhalten haben, werden wir den Kaufpreis erstatten oder den Artikel umtauschen, je nachdem, was Sie bevorzugen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendekosten übernehmen. Wenn Sie weitere Fragen zur Rückgabe- und Umtauschpolitik haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Um ein Produkt zurückzugeben oder umzutauschen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon und teilen Sie uns mit, dass Sie eine Rücksendung wünschen. Wir werden Ihnen dann eine Rücksendenummer und weitere Anweisungen zur Verfügung stellen. Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Sobald wir die Ware erhalten haben, werden wir den Kaufpreis erstatten oder den Artikel umtauschen, je nachdem, was Sie bevorzugen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendekosten übernehmen. Wenn Sie weitere Fragen zur Rückgabe oder zum Umtausch haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendekosten übernehmen. Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, müssen Sie die Rücksendekosten tragen. Wir empfehlen Ihnen, vor der Rücksendung Kontakt mit uns aufzunehmen, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Rücksendeinformationen erhalten. Wenn das Produkt defekt oder beschädigt ist, werden wir selbstverständlich die Rücksendekosten übernehmen.